「身に覚えのない請求」カード会社に問い合わせしたら「取り消しの手続きをしている」っていう話が・・・
違ってた!!!!
内容は以前に書いてます。
クレジットカード明細をチェックする?しない? 身に覚えのない請求がありました。。。
本日クレジットカードの支払いが確定したというメールがあり内容を見たら・・・
取り消し手続きをしているって言ったのに・・・・されずに請求されてました!!
え~~~~~あの電話での話は・・・なんだったの???
もうショックです。
本日もう一度、カード会社に問い合わせしたら・・・
「間違った伝え方をしたみたいで申し訳ないです」って事。
間違った伝え方???
注文はキャンセルはされたけど、再度また注文された形になっているって。。。
え~~~~~
数分の間にキャンセルして、また再注文の形で・・・
取り消し手続きをしているしか聞いてない私は・・・
身に覚えのない注文請求日は12日も前の話です。
12日後に問い合わせして・・・
取り消し手続きの事しか教えてもらえないなんて・・・
間違った伝え方・・・
電話履歴などが残っているので一度問い合わせがあった内容っていうのはわかっているみたいですが・・・
それ以上何かしてくれるか?って何もしてくれないのですよね。
「こちらでは、相手に支払いを済ませているので」
ご自身で連絡して下さい。
これだけです。。。。。
カード会社ってどこもこんな感じなんだろうか???
一度問い合わせして、終了しているって思った問題が・・・こんな風に再復活する事もあります。
なので・・・身に覚えのない請求が来た時は、その月の支払い明細まで必ずチェックして本当に抹消されているか?どうか?確認して下さいね。
現在、身に覚えのない注文をした楽天市場のお店に問い合わせで聞いているので、結果をまたブログに書きますね。
2回も・・・・疲れるなんて思わなかった。
楽天市場サイトに電話で問い合わせって出来る人いる??
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