定形外郵便が届かない場合。調べる方法は?

Creema、minne、ヤフオクに出品しております。

発送は、ほぼすべて定形外郵便を利用。

年に数回7~8件くらいかな・・・「荷物が届かない」って連絡があります。





困った事になりました~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~。

さてどうするか?


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①郵便物等事故調査依頼というシステムが郵便局にはあります。これはネットから依頼できます。

引っ越し前のブログで昔に書いております。
定形外郵便が届かない場合 郵便物事故調査依頼がネットから出来ます。

便利なシステムでありがたいのですが。。。。時間がかかります。その日に返答もらうのは無理に近いかな。。。

依頼するのにも、たくさん項目を入力するので時間がかかります。iPad、iPadminiからの依頼は全角スペースが表示されない事もありエラーになる。

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②気になるから直接郵便局へ電話して聞きたい場合

どこへ電話したらいいのか・・・・わかりませんよね。

もちろん最初に、ちゃんと送ってもらったか?送り主に確認して、窓口で出しているか?ポストに投函しているか?それも聞いて。

発送からだいたい5日経過(土日祝で連休がある場合は6~7日経過)しても到着してない場合、到着予定の郵便局で保管されてないか?聞いてみます。

到着予定と言われても・・・どうやって探すの?

荷物はゆうゆう窓口のある郵便局で保管されているので届け先の住所からゆうゆう窓口を探します。

ゆうゆう窓口・集荷に関する連絡先を調べるこちらのページで、届け先の郵便番号を入力すると出てきます。

検索に出た郵便局に連絡して「○○町○○様宛てに○○日に出しだ定形外郵便が届かないのですが。。。郵便局内で保管されてないでしょうか?」みたないな感じで問い合わせをしております。

これだと電話に出てくれた方が探して、折り返し連絡をくれるので早い。

荷物がすぐにわかるか・・・わからないか・・によって違いますが郵便局の問い合わせで混みあってる場合なども含み・・・20分程度、もしくは荷物が持ち出しなどされていると半日以上かかりますが、その日にはだいたい連絡が来ております。

その前に電話が繋がりにくい事が多いので。。。何度か電話して繋がるチャンスを待つこともあります。

こんな感じで気になる場合は、届け先近くのゆうゆう窓口に連絡して聞いております。


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困ったことですが・・・・私の場合ですが届かないって連絡がある人は、ほぼ100%「不在票を紛失している」

「不在票入ってない」と言われることがほとんどです。

でも郵便局へ問い合わせすると、「一度お伺いして不在票を入れております」この答えがほぼ100%。

たくさん郵便物が届くお宅なのか?
それともルーズで郵便物をあまりみないでどこかに放置してるのか?
もしくは忙しくて見ている暇がなくってまとめてどこかに保管して暇な時に見るのか?

よくわかりませんが。。。不在票の事を聞いても「ない」の返事しか返ってきません。

そんな感じで届かないという連絡が、年に数回あり・・・その度に県外の20秒で10円かかるかな?問い合わせをしておりますので200円くらいの費用が必要になっております。





自分で不在票をなくしたかも・・・・って思う方にも使えます。ぜひお近くのゆうゆう窓口に電話して聞いて見て下さいね。





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